ARS
Informácie o alternatívnom riešení sporov (ARS)
Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na BoostIQ s.r.o. so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom, akým bola vybavená jeho reklamácia, alebo sa domnieva, že boli porušené jeho práva.
Ak BoostIQ s.r.o. na žiadosť o nápravu odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní od odoslania, spotrebiteľ môže podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu oprávnenému subjektu ARS.
Pre bežné spotrebiteľské spory súvisiace s predajom tovaru prostredníctvom boostiq.sk bude spravidla príslušná Slovenská obchodná inšpekcia, ak nejde o spor patriaci do pôsobnosti iného subjektu ARS.
Slovenská obchodná inšpekcia – alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov. Aktuálne kontaktné údaje a postup sú dostupné na oficiálnom webovom sídle Slovenskej obchodnej inšpekcie.
Poznámka: európska platforma ODR/RSO bola ukončená 20. 7. 2025. V e-shope preto nepoužívajte starú povinnú vetu alebo odkaz na ODR platformu.
